Terugbetalingsbeleid

We hebben een 30-dagen terugkeerbeleid, wat betekent dat u dertig dagen na ontvangst van uw item om een terugkeer te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw item in dezelfde staat zijn dat u het heeft ontvangen, onverteerd of ongebruikt, met tags, en in de originele verpakking.U moet ook het ontvangstbewijs of het bewijs van aankoop hebben.

Om een terugkeer te starten, kunt u contact met ons opgrowgab@gmail.com. Als uw terugkeer wordt geaccepteerd, zullen wij u een retourzending label sturen, evenals instructies over hoe en waar uw pakket te verzenden.Items die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst om een terugkeer te vragen, worden niet geaccepteerd.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag opgrowgab@gmail.com.

Schade en emissies

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het item defect, beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het recht te zetten.

Uitzonderingen /niet-terugvorderbare items

Bepaalde soorten producten kunnen niet worden teruggegeven, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), producten op maat (zoals speciale bestellingen of persoonlijke artikelen) en persoonlijke verzorgingsartikelen (zoals schoonheidsproducten).Wij accepteren ook geen rendement voor gevaarlijke stoffen, brandbare vloeistoffen of gassen.Neem contact op als u vragen of zorgen heeft over uw specifieke item.

Helaas kunnen we geen teruggave accepteren van verkoopartikelen of cadeaubonnen.

Uitwisseling

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt is om het item terug te geven dat je hebt, en zodra de terugkeer is geaccepteerd, maak een aparte aankoop voor het nieuwe item.

Restituties

We zullen u op de hoogte brengen zodra we de kosten van de reis ontvangen en geïnspecteerd hebben, en laten u weten of de terugbetaling al dan niet is goedgekeurd.Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betalingsmethode.Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voor uw bank of credit card bedrijf te verwerken en post de terugbetaling ook.